天津市道路運輸管理局關(guān)于優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)貨運申請者線上服務(wù)能力認(rèn)定流程的通知

市道路運輸事業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、各區(qū)交通運輸主管部門、各有關(guān)單位：

2019年12月25日，市道路運輸局印發(fā)《關(guān)于開展天津市網(wǎng)絡(luò)平臺道路貨物運輸經(jīng)營管理工作的通知》(津道運發(fā)[2019]143號，以下簡稱《通知》)。我局在進(jìn)行線上服務(wù)能力認(rèn)定過程中發(fā)現(xiàn),部分網(wǎng)絡(luò)貨運申請者存在著對交通運輸部文件要求研讀不深、平臺服務(wù)功能開發(fā)不合規(guī)等問題，申請者平臺難以滿足交通運輸部《網(wǎng)絡(luò)平臺道路貨物運輸經(jīng)營服務(wù)指南》以下簡稱《指南》，的功能和服務(wù)流程要求。為進(jìn)一步營造良好開放的營商環(huán)境，提高申請者線上服務(wù)能力認(rèn)定的工作效率，引導(dǎo)企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營，現(xiàn)對《通知》所述申請者線上服務(wù)能力的認(rèn)定流程進(jìn)行優(yōu)化,采用申請者提交網(wǎng)絡(luò)貨運平臺和實際承運人APP信息內(nèi)容和服務(wù)功能說明書，區(qū)級交通運輸管理部門初審申請者平臺功能的方式，提高申請者線上服務(wù)能力的認(rèn)定效率。具體要求如下：

一、網(wǎng)絡(luò)貨運申請者提交網(wǎng)絡(luò)貨運平臺和實際承運人APP信息內(nèi)容和服務(wù)功能說明書

網(wǎng)絡(luò)貨運申請者在天津市網(wǎng)絡(luò)貨運經(jīng)營運行監(jiān)測平臺聯(lián)調(diào)成功后，需撰寫《網(wǎng)絡(luò)貨運平臺和實際承運人APP信息內(nèi)容和服務(wù)功能說明書》(以下簡稱《說明書》)，電子版提交至區(qū)級交通運輸管理部門?！墩f明書》需包含三方面內(nèi)容：

1、網(wǎng)絡(luò)貨運平臺簡介，包括注冊數(shù)量、開發(fā)時間、取得資質(zhì)等；

2、網(wǎng)絡(luò)貨運平臺(電腦端)的信息內(nèi)容和服務(wù)功能說明，對照《指南》中網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)功能”的“功能要求”和“二、服務(wù)流程及要求”兩部分逐項逐條文字說明，附帶清晰截屏；

3、實際承運人APP的信息內(nèi)容和服務(wù)功能說明，寫法要求同上。

二、區(qū)級交通運輸管理部[門]初審網(wǎng)絡(luò)貨運的申請者線上服務(wù)能力

區(qū)級交通運輸管理部門根據(jù)申請者提交的《說明書》，組織企業(yè)進(jìn)行線上服務(wù)能力初審，逐項填寫《網(wǎng)絡(luò)貨運申請者線上服務(wù)能力初審表》(以下簡稱《初審表》)，加蓋區(qū)級交通運輸管理部門公章。《初審表》掃描件和《說明書》電子版發(fā)送至郵箱。市道路運輸局將參照各區(qū)提交的申請者《說明書》和《初審表》，組織企業(yè)進(jìn)行線上服務(wù)能力認(rèn)定。

三、工作要求

各區(qū)級交通運輸管理部門要督促網(wǎng)絡(luò)貨運申請者認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運輸部和我市有關(guān)文件要求，高質(zhì)量編制《說明書)》，切實優(yōu)化完善網(wǎng)絡(luò)貨運平臺功能，提高認(rèn)定效率和成功率。各區(qū)級交通運輸管理部門要提高自身業(yè)務(wù)能力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，能力初審中要深入核實申請者各項資料是否齊全、信息是否真實、流程是否合理、功能是否完備，嚴(yán)格督促申請者平臺功能整改。鼓勵各區(qū)、各企業(yè)與咨詢、研究機(jī)構(gòu)合作，采取多種方式共同審查、服務(wù)企業(yè)，提升企業(yè)的線上服務(wù)能力。

自本通知發(fā)布之日起，未出具線上服務(wù)能力認(rèn)定證明的申請者和新增申請者，均按照本通知執(zhí)行。

天津市道路運輸管理局

2020年3月13日