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【物流管理】物流管理系統(tǒng)中的關(guān)鍵物流活動(dòng)和支持性物流活動(dòng)

來源:好伙伴       發(fā)布時(shí)間:2017-10-25 09:38:18

                        閱讀量:245

 

關(guān)鍵物流活動(dòng)

由于不同企業(yè)組織結(jié)構(gòu)各異,所涉及的經(jīng)營活動(dòng)、經(jīng)營領(lǐng)域各不相同,企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容對(duì)物流管理的要求也就千差萬別。

由于各企業(yè)某些活動(dòng)在幾乎所有物流管理系統(tǒng)中都會(huì)涉及,而有的只是間或出現(xiàn),所以這些活動(dòng)又被進(jìn)一步分為關(guān)鍵物流活動(dòng)和支持性物流活動(dòng)。其中關(guān)鍵物流活動(dòng)包括:

1.客戶服務(wù)

(1)物流部門要與營銷部門合作。

(2)了解客戶對(duì)物流服務(wù)的要求。

(3)判斷客戶對(duì)本企業(yè)服務(wù)的滿意程度。

(4)判斷本企業(yè)物流服務(wù)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距。

(5)確定本企業(yè)今后的物流服務(wù)政策,要達(dá)到的服務(wù)水平。

(6)制訂改善物流服務(wù)的計(jì)劃等。

2.運(yùn)輸

(1)選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式、運(yùn)輸服務(wù)組合。

(2)購進(jìn)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸設(shè)備。

(3)整合小批量運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。

(4)決定運(yùn)輸路線。

(5)對(duì)車輛進(jìn)行調(diào)度。

(6)處理客戶投訴。

(7)審核運(yùn)價(jià)等。

 

3.庫存管理

(1)決定原材料、在制品和產(chǎn)成品的存儲(chǔ)政策。

(2)進(jìn)行短期銷售預(yù)測(cè),并在此基礎(chǔ)上做庫存計(jì)劃。

(3)各存儲(chǔ)點(diǎn)(倉庫)的存貨組合。

(4)存儲(chǔ)點(diǎn)的個(gè)數(shù),倉庫的大小,倉庫的選址。

(5)決定庫存管理模式:JIT模式,拉動(dòng)式管理模式或者推動(dòng)式管理模式等

                             

4.物流信息管理處理

(1)選擇、確定接受訂單的方法(訂貨規(guī)則和格式)。

(2)確定訂單信息的傳輸方式。

(3)決定銷售訂單代表的需求信息與庫存/生產(chǎn)所代表的供給信息之間的溝通方式等。

支持性物流活動(dòng)

由于各企業(yè)某些活動(dòng)在幾乎所有物流管理系統(tǒng)中都會(huì)涉及,而有的只是間或出現(xiàn),所以這些活動(dòng)又被進(jìn)一步分為關(guān)鍵物流活動(dòng)和支持性物流活動(dòng)。其中支持性物流活動(dòng)有:

1.倉儲(chǔ)

(1)決定倉庫的設(shè)計(jì)倉容。

(2)設(shè)計(jì)倉庫布局,包括裝卸站臺(tái)的設(shè)計(jì)。

(3)決定倉庫的結(jié)構(gòu)。

(4)決定存貨地點(diǎn)。

2.物料搬運(yùn)

(1)選擇裝卸設(shè)備。

(2)確定設(shè)備更新政策。

(3)決定倉庫內(nèi)按訂單揀選貨物的工序。

(4)決定貨物的存放和維修。

總的來說,貨物的裝卸搬運(yùn)作業(yè)因?yàn)橹簧婕柏浳镌诓煌\(yùn)輸工具中的轉(zhuǎn)換,或者是倉庫內(nèi)部物料堆放位置的調(diào)整,并不會(huì)通過作業(yè)增加商品價(jià)值,因此應(yīng)盡量避免。又因?yàn)檠b卸搬運(yùn)作業(yè)往往是物流運(yùn)做流程中效率最低、最容易導(dǎo)致貨損或各種責(zé)任事故的環(huán)節(jié),極易形成流程中的瓶頸,因此原則上應(yīng)盡量減少貨物裝卸搬運(yùn)的次數(shù)、縮短搬運(yùn)距離,避免因此出現(xiàn)的物料積壓現(xiàn)象,而且在裝卸和搬運(yùn)作業(yè)中應(yīng)避免貨物的損壞、滲漏,碰撞和偷盜。

                                    

3.采購

(1)決定采購政策。

(2)選擇供應(yīng)源。

(3)確定采購的時(shí)間和數(shù)量。

(4)進(jìn)行商務(wù)磋商,簽訂采購協(xié)議。

(5)完善供應(yīng)商管理。

                             

4.包裝

包裝有內(nèi)包裝(銷售包裝)和外包裝(運(yùn)輸包裝)的區(qū)別。其中銷售包裝的主要任務(wù)是吸引消費(fèi)者進(jìn)行購買,因此主要由銷售部門設(shè)計(jì)完成。運(yùn)輸包裝的主要功能則是保護(hù)貨物,方便運(yùn)輸、倉儲(chǔ),以及裝卸搬運(yùn)作業(yè),因此外包裝主要功能是:

(1)便于裝卸作業(yè)。

(2)易于存儲(chǔ)、運(yùn)輸。

(3)防止貨物的滅失或損壞。