來源:好伙伴 發(fā)布時間:2017-10-25 09:54:58
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從模式看,我自己梳理了一個邏輯框架,根據(jù)物流參與主體的需求來看,可以分為物流服務(wù)需求者(貨主方)、物流方案提供者(第三方物流)、物流業(yè)務(wù)執(zhí)行者(專線、司機(jī)、倉管員)。
從產(chǎn)品訴求上分,可以從交易、管理、操作3個維度看,我們把信息化、車貨匹配、交易、基礎(chǔ)設(shè)施這些產(chǎn)品融合一起看,比較好評估產(chǎn)品的價值。
首先,是交易,交易的人多、交易量大、相互交易的對手方很多,這些交易數(shù)據(jù)能讓投資方也看到這個平臺的實力。
第二,之前我們說了很多信息化的產(chǎn)品,無論是WMS(倉庫管理系統(tǒng))、TMS(運(yùn)輸管理系統(tǒng))、OMS(訂單管理系統(tǒng)),都是管理系統(tǒng),因此管理是非常重要的一個維度。
第三,操作,具體的操作,在執(zhí)行的層面包括庫內(nèi)的作業(yè)、線路規(guī)劃調(diào)度、車輛執(zhí)行情況,因此應(yīng)該關(guān)注這類平臺產(chǎn)品是否在操作的層面落地,能夠支持這些公司。
2.2 典型產(chǎn)品介紹
首先,我們看匹配物流服務(wù)需求貨主的。oTMS就是一款從貨主管理角度出發(fā)的產(chǎn)品。這邊要強(qiáng)調(diào)兩個功能。一方面是運(yùn)輸招標(biāo),另一方面是以貨主為核心展開的承運(yùn)網(wǎng)絡(luò)體系。所以,oTMS在交易、管理、操作這3個方面都有所涉及。
對于運(yùn)輸方案的提供者(第三方物流),對于這類產(chǎn)品更多都是信息化管理產(chǎn)品。
還有一類是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
一站網(wǎng),不僅僅為寶供服務(wù),通過交易連接起三方物流和專線公司;云鳥更像運(yùn)輸公司的操作模式,作為物流公司對外接單,再把訂單分配給司機(jī)。
因此,這些產(chǎn)品在訂單的處理、運(yùn)輸管理上都能為運(yùn)輸方案提供者支持,因此,這方面的產(chǎn)品是比較完善的。
針對車的GPS:易流、G7、管車寶都是領(lǐng)先產(chǎn)品
針對專線
車貨匹配:這類產(chǎn)品有一個簡單的模型(運(yùn)力池——訂單池),通過APP整合個體司機(jī),通過提供運(yùn)力選擇,吸引更多的貨主將貨源發(fā)布在平臺上,再由平臺制定交易的規(guī)則,使得車貨匹配能快速完成。
總結(jié)來看,車貨匹配產(chǎn)品主要面對司機(jī)、專線、黃牛,著重在操作、交易管理層面。而GPS類產(chǎn)品注重在管理層面,沒有交易入口。
針對這些訴求和層層外包的社會化物流看做常態(tài)的話,那么這些產(chǎn)品又可以分成:
交易+管理+操作:通過自上而下,通過連接,將覆蓋整個物流商業(yè)網(wǎng)絡(luò);
管理+操作:管理軟件,基于流程和KPI支持業(yè)務(wù)操作及管理訴求;
交易+操作:更偏重底層的操作和交易,支持操作,并集中于操作資源的匹配交易。
從這幾個層面來看,這些產(chǎn)品從交易覆蓋的領(lǐng)域,覆蓋鏈條的長度、產(chǎn)品所關(guān)注的重點,差異都比較大。
2.3 交易匹配與社區(qū)型運(yùn)輸管理平臺的對比
像中間支持"管理和操作"的軟件大家接觸比較多,而交易匹配和社區(qū)型運(yùn)輸管理相對比較典型,重點再講一下。
車貨匹配相對比較簡單,用一款產(chǎn)品做訂單和運(yùn)力的匹配,而社區(qū)型則覆蓋整個從貨主、物流公司、司機(jī)整個長網(wǎng)絡(luò)。因此,這兩個產(chǎn)品非常值得研究。
交易匹配類的產(chǎn)品重在信息的匹配,沖擊了原先重在干線運(yùn)輸?shù)男畔⒕W(wǎng)產(chǎn)品,而對于交易難度還是比較大的,所以市面上的APP也很少公布平臺上交易額的數(shù)據(jù)。另外,因為APP類移動端的產(chǎn)品適合個體的使用,在操作和管理也有局限性,因此這類適合經(jīng)紀(jì)人交易匹配的產(chǎn)品無法滿足企業(yè)的管理需求。
社區(qū)型平臺把貨主、第三方物流、承運(yùn)商、運(yùn)輸公司、司機(jī)、收貨人都放在一個網(wǎng)絡(luò)中,重在連接。但由于無論是交易匹配類還是社區(qū)型的產(chǎn)品在管理和操作上需要不斷地強(qiáng)化,因此向原先的管理類產(chǎn)品學(xué)習(xí)是非常必要的。
社區(qū)型平臺由于涉及鏈條非常長,所以在交易方面是比較薄弱的,上下游任意的兩方,關(guān)注點和訴求都不同,如果要覆蓋整個鏈條的交易行為,那對這類產(chǎn)品在功能性和市場構(gòu)建方面挑戰(zhàn)都非常大。
2.4 平臺的三類模式:信息平臺、交易平臺、社區(qū)平臺
比較多的就是信息網(wǎng),這些信息網(wǎng)可以從貨盤、運(yùn)力、運(yùn)價、線路、從業(yè)者等信息,通過這方面的信息展示把集聚的海量信息展現(xiàn)給需要的人,然后讓這些人自行根據(jù)這些信息中有價值的聯(lián)系方式進(jìn)行匹配,這是信息平臺的價值。
更多的是在貨方和承運(yùn)方之間展開物流運(yùn)輸服務(wù)的交易,那這里面誠信這樣的一個特征就非常重要,對于所有的交易而言,如果沒有這種誠信的特征,未來物流金融交易產(chǎn)品就很難開展。
比較多的就是信息網(wǎng),這些信息網(wǎng)可以從貨盤、運(yùn)力、運(yùn)價、線路、從業(yè)者等信息,通過這方面的信息展示把集聚的海量信息展現(xiàn)給需要的人,然后讓這些人自行根據(jù)這些信息中有價值的聯(lián)系方式進(jìn)行匹配,這是信息平臺的價值。
介于信息平臺和交易平臺之間呢,我放了1688、貨車幫、運(yùn)滿滿這樣的產(chǎn)品,是覺得這樣的產(chǎn)品,像1688本身是所有物流公司信息的一個展示平臺,同時也能滿足大家在上面進(jìn)行下單、進(jìn)行交易,對它來說,交易不是那么重,比較主要的還是它的信息展示。
而運(yùn)滿滿和貨車幫現(xiàn)在更多的是通過APP這樣的形式來承載了原先信息網(wǎng)的信息匹配,同時在逐步向增加交易的方向上進(jìn)行拓展。
后面放的是社區(qū)平臺,社區(qū)平臺更加匹配現(xiàn)在物流運(yùn)輸商業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)特征的平臺,因為它連接的運(yùn)輸鏈條比較長,就像oTMS這樣的平臺。
在交易平臺和社區(qū)平臺之間,我放了卡行,卡行相對來說比較特別,它通過讓線路商加盟這樣的形式既構(gòu)建了線路商相互之間進(jìn)行自主交易的模式,同時它通過串聯(lián)這些線路商并且不斷向更多的區(qū)域進(jìn)行拓展,從一級樞紐拓展到二級樞紐,也就是說從干線拓展到支線,以及向配送段逐漸延伸,那這樣的話,它既有交易也有向社區(qū)型延伸的特征,所以把它放在了中間。
2.5 基于運(yùn)輸外包服務(wù)需求的平臺的模式劃分
還有一種平臺劃分的模式是C.H. Robinson 的劃分模式,這張圖把軟件、服務(wù)、一直到物流服務(wù)這些放在一起來劃分模式,我覺得它充分肯定了信息系統(tǒng)在整個服務(wù)外包中的重要地位。也就是說基于物流軟件,無論是訂單管理系統(tǒng)、倉庫管理系統(tǒng)還是運(yùn)輸管理系統(tǒng),在系統(tǒng)之上疊加相應(yīng)的服務(wù),最終再和其他物流公司的服務(wù)來比,它自己自創(chuàng)了一個管理型TMS的概念。
我們放了C.H. Robinson的global control Tower,也就是全球控制塔,也就是說它不僅僅是提供技術(shù),也提供流程的優(yōu)化、IT技術(shù)的支持,我覺得這是非常有意思的一個劃分,這當(dāng)然是匹配與C.H. Robinson它自有的一種特征。如果說再基于系統(tǒng)之上,其實就是完全超越系統(tǒng)了,已經(jīng)完全是物流公司服務(wù)商了,那又在另外一個類別。
我覺得《platform power》這本書提出的三種模式非常有意思,一個是生產(chǎn)模式,一個是優(yōu)化模式,一個是平臺模式。
生產(chǎn)模式就是加人,我們買更多的原材料,找更多人;優(yōu)化模式就是說我們技術(shù)很牛,我們通過路徑優(yōu)化、裝載優(yōu)化、揀選路徑優(yōu)化等來提升物流服務(wù)的效率,通過優(yōu)化也能做成一類好的平臺。
還有一類就是真正的所謂的平臺模式,就是讓用戶相互滿足需要,這就非常有意思了。也就是說平臺一端連著需求方,一端連著用戶方,而且所謂的需求方和用戶方是可以相互轉(zhuǎn)化的,他們之間就能相互滿足需要,相互提供服務(wù),這無疑是現(xiàn)在行業(yè)中非常熱門的新型平臺所講述的特征。