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倉儲管理實務-建立倉儲管理績效評價體系

來源:好伙伴       發(fā)布時間:2017-10-25 10:14:00

                        閱讀量:127

倉儲績效評價的意義與原則

 

1、倉儲績效評價的意義

(1)有利于倉儲現(xiàn)代化管理水平的提高

(2)有利于落實倉儲管理的經(jīng)濟責任制

(3)有利于推進倉庫設施裝備的現(xiàn)代化改造

(4)有利于提高倉儲的經(jīng)濟效益

 

2、倉儲績效評價的原則

(1)指標全面(2)科學實用(3)標準規(guī)范(4)客觀公正(5)可操作性強

 

2倉儲績效評價指標體系

 

 

1、倉庫資源利用程度指標

 

(1)地產(chǎn)利用率

計算公式:地產(chǎn)利用率=(倉庫建筑面積/地產(chǎn)面積)×100%。

應用目的:衡量物流中心每單位面積的營業(yè)收入。

 

(2)倉庫面積利用率

計算公式:倉庫面積利用率=(倉庫可利用面積/倉庫建筑面積)×100%。

應用目的:用來評價廠房面積的利用是否恰當。

 

(3)倉容利用率

計算公式:倉容利用率=(庫存商品實際數(shù)量或容積/倉庫實際可存商品數(shù)量或容積)×100%。單位面積保管量=(平均庫存量/可保管面積)×100%。

應用目的:倉容利用率;單位面積保管量

 

(4)有效范圍

計算公式:有效范圍=(庫存量/平均每天需求量)×100%。

應用目的:用來評價庫存量是否保持在合理的水平。

 

(5)設備利用率

計算公式:設備利用率=(全部設備實際工作時數(shù)/設備工作總能力)×100%。

應用目的:用來評價物流中心設施裝備的配置是否合理。

 

(6)設備完好率

計算公式:設備完好率=(期內(nèi)設備完好臺數(shù)/同期設備總數(shù))×100%。

應用目的:用來評價設備管理的水平。

 

2、倉儲服務水平評價指標

 

(1)缺貨率

計算公式:缺貨率=(缺貨次數(shù)/顧客訂貨次數(shù))×100%。

應用目的:反映存貨控制決策是否適宜,是否需要調整訂購點與訂購量的基

準;缺貨發(fā)生的原因可能在于:

·存量控制不好,或庫存檔案資料不正確;

·采購不及時;

·供應商交貨不及時;

·庫存與實際客戶需求或生產(chǎn)需求不一致。

 

 

(2)顧客滿足程度

計算公式:顧客滿足程度=(滿足顧客要求數(shù)量/顧客要求數(shù)量)×100%。

應用目的:用來評價倉儲服務的顧客滿意程度。如果這個指標過高,原因不外乎以下幾方面:

·產(chǎn)品品質不良;

·服務態(tài)度不佳;

·交貨時間無法滿足實際需求;

·交貨延遲;

·和同行業(yè)比較有差距;

·客戶本身存在的問題。

 

(3)準時交貨率

計算公式:準時交貨率=(準時交貨次數(shù)/總交貨次數(shù))×100%。

應用目的:用來評價發(fā)貨的及時性。

 

(4)貨損貨差賠償費率

計算公式:貨損貨差賠償費率=(貨損貨差賠償費總額/同期業(yè)務收入總額)×100%。

應用目的:反映出貨作業(yè)的精確度。

 

3、商品儲存效率指標

 

(1)商品存儲效率

商品儲存效率主要通過庫存周轉率來表示。

 

計算公式:庫存周轉率=(使用數(shù)量/庫存數(shù)量)×100%;庫存周轉率=(使用金額/庫存金額)×100%。規(guī)定某個期限來研究金額時,需用下列算式:庫存周轉率=(該期間的出庫總金額/該期間的平均庫存金額)×100%=(該期間出庫總金額×2/期初庫存金額+期末庫存金額)×100%

 

應用目的:庫存周轉率對于企業(yè)的庫存管理來說具有非常重要的意義。

 

(2)期間周轉次數(shù)

期間周轉次數(shù)可以直接由庫存周轉率求得

 

4、商品儲存能力與質量指標

考慮倉租費、維護費、保管費、損失費、資金占用利息支出等,才能從實際費用上判斷倉儲的合理與否。

 

(1)倉庫吞吐能力實現(xiàn)率

計算公式:倉庫吞吐能力實現(xiàn)率=(期內(nèi)實際吞吐量/倉庫設計吞吐量)×100%。

應用目的:作為設定產(chǎn)品標準庫存的比率依據(jù),以供存貨管理參考。

 

(2)倉儲噸成本

計算公式:倉儲噸成本=(倉儲費用/庫存量)×100%。

應用目的:衡量公司每單位存貨的庫存管理費用。

 

(3)進、發(fā)貨準確率

計算公式:進、發(fā)貨準確率=(期內(nèi)吞吐量—出現(xiàn)差錯總量)/期內(nèi)吞吐量×100%。

應用目的:衡量倉儲作業(yè)的品質,以評估倉儲工作人員的細心程度,或是自動化設備的準確性功能。

 

(4)商品缺損率

計算公式:商品缺損率=(期內(nèi)商品缺損量/期內(nèi)商品總數(shù))×100%。

應用目的:用來評價儲存的安全性指標。

 

(5)呆滯料處理率

計算公式:呆滯料處理率=(處理呆廢料數(shù)量/全部呆廢料數(shù)量)×100%。

應用目的:用來測定物料耗損影響資金積壓狀況。

 

 

3提高倉儲績效的途徑

 

 

1、倉儲管理制度的制定與執(zhí)行

物料倉儲管理制度體系:按照物料倉儲管理系統(tǒng)構成的要求,將指導工作的原則性準則與方法進行高度概括性的匯總,從而形成一套行之有效、完整的管理制度體系。

 

(1)倉儲管理制度的制訂

 

①倉儲業(yè)務計劃管理制度:計劃管理是倉儲管理的一項基本制度。

 

②倉儲業(yè)務定額管理制度:倉儲業(yè)務定額管理制度,就是用數(shù)字指標來表現(xiàn)在一定的管理水平和勞動生產(chǎn)率的條件下,對倉儲業(yè)務提出的具體要求。

 

·倉庫面積定額:是規(guī)定合理地使用倉庫面積的標準,也是正確地制定其他定額的基礎。

 

·倉庫儲存量定額:它是衡量倉庫利用的指標,是倉庫面積使用合理程度的標準,也是核算

倉儲收益和成本的基礎。

 

·勞動生產(chǎn)量定額:是考核保管員、工人、司機的勞動工作效率和質量的指標。

 

·機械設備完好率定額:即倉庫每天可以正常使用的機械,占機械總數(shù)的比例,可按機械種類分別確定。

 

·機械設備耗油量定額:即根據(jù)機械設備的機種、功率,結合運距遠近等條件,分別確定每臺機械的作業(yè)噸或每小時耗油量。

 

·棧板物料定額:根據(jù)不同地區(qū)、不同倉庫的具體情況,確定各種棧板物料的需要量,使用量和每年的耗用量。

 

·差錯事故定額量:主要是指差錯累計筆數(shù)占收貨、發(fā)貨總筆數(shù)的百分比。其計算公式:差錯事故率=差錯累計筆數(shù)/收發(fā)貨總筆數(shù)×100%

 

③倉儲經(jīng)濟核算制度:倉儲經(jīng)濟核算是對倉儲經(jīng)營成果進行檢查和監(jiān)督,促使精打細算,厲行節(jié)約,提高勞動生產(chǎn)率,降低倉儲成本,改善經(jīng)營管理,增加經(jīng)濟效益。(1)財會專業(yè)核算(2)班組核算

 

④倉庫安全管理制度:倉庫是商品儲存的重要場所,必須搞好以防火為中心的倉庫安全工作,以保證商品的安全。(1)對倉庫和商品的安全管理工作(2)對員工的安全管理

 

⑤倉庫崗位責任制:

倉庫崗位責任制就是對每個員工定崗位、定工作、定責任,把庫的各項工作任務具體落實到每一個工作崗位的每一個人,做到責任明確,保證完成各項工作任務。

 

(2)倉儲管理制度的執(zhí)行

(3)倉儲管理制度的改善:制度的改善可以優(yōu)化物料流動程序;制度的改善可以縮短搬運時間

(4)倉儲管理制度改善的著眼點:搬運作業(yè);工作流程 ;PDCA循環(huán)

 

2、倉儲增值服務項目的開發(fā)

(1)增值服務類型

以客戶為核心的增值服務

以促銷為核心的增值服務

以制造為核心的增值服務

以時間為核心的增值服務

 

(2)增值服務的內(nèi)容與途徑

包裝增值服務

加工增值服務

逆向物流增值服務

其它延伸增值服務:(1)對諸如水果和蔬菜之類的產(chǎn)品進行溫控(2)倉單質押管理(3)提供到貨檢驗的增值服務