近幾年，電商也開始重視這一塊，茵曼、諾奇等一些大賣家開始將這塊業(yè)務外包出去，來降低單位成本和提高效率，并以需求來帶動物流企業(yè)提升專業(yè)服務能力。有品牌物流部經(jīng)理算了一筆賬，“按公司去年所有物流業(yè)務費用1300多萬元計算，如果全部采用外包，可以節(jié)省近250萬元，可以減少包括倉儲、人員管理等費用在內(nèi)接近19%。”

但另外一些電商企業(yè)選擇通過建分倉、買進設備等自建倉儲物流系統(tǒng)，但是卻面臨倉庫尋址買地、招人、ERP升級磨合，以及巨額設備閑置浪費的困擾。究其原因，多數(shù)是因為電商企業(yè)對物流倉儲外包公司了解不夠深入，包括其業(yè)務模式、操作流程等業(yè)務能力，以及對信息安全風險的擔憂。

目前，隨著電子商務的發(fā)展出現(xiàn)了專門為電商服務的第三方倉儲物流公司。比較早的一批像五洲在線、發(fā)網(wǎng)、百世物流等等，解決了一部分電商的倉儲物流瓶頸問題，迅速成長起來，但也因為超預期的快速發(fā)展造成運營及項目人員的缺乏等等問題，導致服務質(zhì)量下降，總體來看，目前的第三方電商倉儲服務發(fā)展進入一個轉(zhuǎn)型期，需要規(guī)模升級、服務升級。

而后出現(xiàn)的一些新的第三方倉儲物流公司，開始更加注重設備系統(tǒng)端的投入，提升服務的品質(zhì)以尋求差異化發(fā)展，比如近期備受關注的中聯(lián)網(wǎng)倉，通過高自動化設備以及定制化的系統(tǒng)，來提高工作效率，同時研究出“傻瓜式”的標準化操作流程，提前完成轉(zhuǎn)型，成為國內(nèi)第三方電商倉儲物流服務的新標準。

如何找好第三方，把“命”安心的交給他們？

使用第三方有助于商家降低成本，有更多精力和資金專注于前端的發(fā)展，但是對于商家而言貨就是“命”，面對不同的第三方，商家應該如何去選擇最適合自己的服務商，可以安心的把“命”交給他們呢？曾主導了七匹狼全國電商物流規(guī)劃的中聯(lián)網(wǎng)倉運營顧問——汪鋒給了筆者一些建議，商家可以關注以下幾個重要維度：

1、完善的內(nèi)部管理標準：商家在選擇合作方的時候可以要求對方出示其內(nèi)部管理文件，雖然目前的第三方物流公司都已經(jīng)通過ISO9001認證，但真正的文件之間仍存在一定的層級，商家可以要求對方提供各個層級的某一個文件查看，比如《作業(yè)指導書》、《標準作業(yè)手冊》、《商業(yè)流程設計說明》等。通過這些文件可以看出該第三方的內(nèi)部操作是否細致，內(nèi)部做事的標準是否合理。

2、合理的報價避免隱性收費：目前電商的收費模式有兩類，一類是按操作量進行收費（入庫按件收費、發(fā)貨按單及件收費、存儲按件收費、退貨按件收費）；一類是按耗用資源，開發(fā)式合同收費（使用倉庫、人員、設備、耗材進行收費）。對于商家來說，通常會計算自己的物流成本，然后對比第三方物流報價，不同的報價之間會有差異，這里需要商家將費用核算清楚，注意避免一些隱性的收費。

3、合理有效的項目運營計劃：商家在找第三方之前，首先要明確好自身的需求，自身需要做的量，要達到的目標等。根據(jù)商家的需求，優(yōu)秀的第三方會在整個大的業(yè)務層面上給出一個未來的運營方案。商家可以大致判斷方案是否符合自身的需求，以及它的合理性。

4、先進的項目實施流程：在方案的基礎上，第三方會在采購、銷售、財務管控等大的流程上，同時針對商家的特性給出具體的業(yè)務流程和設計。對商家來說，要了解使用第三方后，跟現(xiàn)在的業(yè)務流程會有什么變化，第三方的庫存管理邏輯是什么，怎樣去跟原來的ERP系統(tǒng)對接，對財務來說在管理庫存賬目的時候怎么去核算等問題。